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我们是最美的凌速之花

时间:2013-11-26 14:58
       你们是谁?
       我们是凌速之花!
       每当周一早训激励的口号响起时  服务六心准则就从这一天开始了。客服部的同事将用我们的耐心,细心,热心,诚心,开心,贴心换取骄人的战绩!经过数月的学习、服务 ,遵循六心准则客服工作如雨春风。因此我对六心也有了新的一轮体会和感触。
       耐心 ,我们的商品最近增加的几款  除了原有的电子狗,导航仪, 播放器还另外增加了行车记录仪系列和 多款导航一体机。毋庸置疑 客流也随之增大,售前于售后的问题也大大的增加。各种各样的问题 ,和询问 在层层考验着我们的耐心。我们需要不骄不躁的耐心解答。才能得到顾客好评和选择
       细心,勤勤恳恳  仔仔细细。对待我们的顾客除了耐心,还需要细心。这样才不会出错和避免问题的出现。
       热心,“我的热情好像一把火,燃烧了整个沙漠。”用你的热心沙漠可以燃烧更何况是顾客的内心吗? 热心对待每一位顾客 ,你会得到很大的收获的喲
       诚心,诚心实意为顾客工作 ,为公司工作。你的姿态决定你的业绩。
       开心,对于服务行业的来说 ,心情,情绪是很重要的。您的感情会传达被接收。您开心传达的是好心情 。顾客当然也会喜悦。所以保持一天的心情愉快也是很重要的
       贴心,想走近顾客的内心  ,首先就要做到贴心了。贴心的话 贴心的服务。给人以温暖友好的感受。我们卖产品就是要站在顾客的立场 。给于贴心的服务走近顾客的心理。这样在你手上的产品才会越做越好。
       你们用什么证明自己是凌速之花!
       用我们的六心准则换取骄人的战绩
       证明我们是凌速绽放的
       惊艳的花朵!
       我们是凌速之花!
       最美的!
       最靓的!
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